В деятельность МФЦ постоянно внедряются новые цифровые сервисы, востребованные общественно-значимые услуги переводятся в электронный вид, развивается система электронного межведомственного взаимодействия, применяются современные технологии.
За 2022-2023 годы наблюдается значительный рост заявителей, желающих получить услуги в электронном виде. При этом заявители очень активно пользуются секторами пользовательского сопровождения. Это зона, в которой установлено рабочее место, оснащенное современным компьютерным оборудованием, позволяющим гражданам пользоваться государственными интернет-ресурсами бесплатно.
Для обеспечения надежного пользования гражданами цифровыми сервисами внедрено и установлено программное средство «Scrab» на каждое рабочее место в СПС. Программное средство предназначено для автоматического удаления сведений и иной информации о заявителе после завершения им работы.
Scrab обеспечивает безупречную защиту персональных данных и иной информации заявителя. Получателям услуг не надо беспокоится о возможности доступа неограниченного круга лиц к их сведениям.
Многие годы у горожан есть возможность в МФЦ оплатить госпошлину непосредственно в «окне обслуживания» картой любого типа посредством POS-терминалов.
Или другой пример, при обращении за услугой по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним опытные сотрудники МАУ «МФЦ» при необходимости составят договор (купли-продажи или дарения) и примут оплату данных услуг непосредственно в окне приема.
Мы всегда готовы помочь заявителям решить их проблемы и сделать процесс получения услуги максимально простым и комфортным!